บริษัท จัดส่งกล่องความงาม BirchBox ได้กล่าวว่า "เราได้ยินคุณ" แต่ไม่มากนัก - เกือบ 126, 000 คนที่ลงนามในคำร้องขอให้ บริษัท จัดเก็บผลิตภัณฑ์ที่ปราศจากความโหดร้าย (เช่นไม่ได้ผ่านการทดสอบกับสัตว์) บริษัท ตอบรับคำร้องในโพสต์บล็อก, เขียน:
แน่นอนว่าการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดต้องใช้เวลา แต่ดูเหมือนว่า PR พูดคลุมเครือโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโพสต์เข้าสู่ BirchBox อธิบายจะเป็นการเริ่มต้นการสนทนากับแบรนด์เครื่องสำอางในปัจจุบันเกี่ยวกับ "แผนการในอนาคตของพวกเขาที่จะไปปราศจากความโหดร้าย" และเป็นการ "สำรวจ วิธีการ "สำหรับลูกค้าที่จะมี" ตัวเลือก "ในการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้รับการทดสอบในสัตว์หากคุณไม่ต้องการรอจนกว่าการสนทนาเหล่านี้จะเกิดขึ้นเดอะบอดี้ช็อปแปซิฟิคจูบ Face, Julep, Smashbox, Bulu Box และ Pur Minerals เป็นเพียงไม่กี่แบรนด์ที่มีความภาคภูมิใจอย่างไร้ความปราณี