Sephora อาจเลือกปฏิบัติกับผู้ซื้อเชื้อสายจีนและผู้หญิงสี่คนที่ถูกเตะออกจากแหล่งช้อปปิ้งเพื่อความงามกำลังฟ้องร้อง บริษัท เพื่อพิสูจน์เรื่องนี้
ในช่วงปิดการขาย Sephora.com ในช่วงต้นเดือนพฤศจิกายนที่มียอดขาย 20 เปอร์เซ็นต์ซึ่งเป็นที่นิยมมากทำให้ไซต์ดังกล่าวขัดขวางไซต์ บริษัท จึงปิดการใช้งานบัญชีผู้ใช้บางรายที่ถูกสงสัยว่าซื้อผลิตภัณฑ์จำนวนมากเพื่อขายต่อ ซึ่งในและของตัวเองควรจะปรับ บริษัท ระบุว่า "ระบุหน่วยงานบางแห่ง" แต่เพียงผู้เดียวอ้างว่าบัญชีที่ถูกเลิกใช้งานคือ
Sephora.com ล้มเหลวอย่างสมบูรณ์ในวันที่ 6 พฤศจิกายนซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของตนได้ เมื่อมีการเรียกใช้อีกครั้งร้านค้าปลีกที่โพสต์บนเฟซบุ๊คได้กล่าวถึงความผิดปกติของ "การซื้อสินค้าและบัญชีอัตโนมัติจำนวนมากเพื่อการขายต่อจากอเมริกาเหนือและหลายประเทศนอกสหรัฐ" บริษัท กล่าวว่าผู้ใช้ที่ปิดการใช้งานใหม่ ได้แก่
บัญชีอีเมลที่ถูกบล็อกเหล่านี้กลายเป็นชื่อที่ปรากฏว่ามีความหมายว่าเชื้อชาติ / ชาติพันธุ์ / เชื้อชาติ / เชื้อชาติจีน / เอเชียหรือโดเมนเว็บที่มีต้นกำเนิดในจีนหรือเอเชีย แน่นอนว่าทุกคนจากเชื้อชาติจีน / เอเชียไม่ค่อยมีส่วนร่วมในการซื้อ / ขายต่อ แต่อย่างใด ในความเป็นจริงการร้องเรียนอ้างว่ามากกว่า 95% ของอีเมลที่ถูกบล็อกไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการขายที่ผิดกฎหมาย แต่ก็ ดูเหมือน จีน ผู้หญิงสี่คนที่ชื่อ Xiao Xiao, Man Xu, Jiali Chen และ Tiantian Zou ยื่นคำร้องในเขตภาคใต้ของ New York US District Court ในวันอังคารนี้
ในแถลงการณ์ถึงบล็อกสไตล์ Fashionista Sephora กล่าวว่า "หลายประเทศทั่วโลก" ได้รับผลกระทบจากการ "บล็อกชั่วคราว" ไม่ใช่เฉพาะคนเอเชีย เราจะคอยติดตามเรื่องนี้เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น
